BI Services

Von der Konzeption einer Business-Intelligence-Architektur über die Entwicklung von BI-Anwendungen bis hin zu Betreuung, Support und Weiterentwicklung

Kernfrage

„Die Basis für unternehmerische Entscheidungen sind transparente Informationen. Haben Sie jederzeit die für Sie notwendigen Daten vorliegen?“

Mit unseren BI-Lösungen schaffen Sie aggregiert aus diversen Quellen schnell eine Informationsübersicht für sich und Ihre Mitarbeiter.

BI-Lösungen

„BI-Projekte sind Ihnen zu groß und zu schwerfällig?“

QlikView-Lösungen sind in der Regel schnell implementiert, sofort einsatzbereit und beliebig skalierbar.

Weiteres Vorgehen

„Sie haben ein erfolgreiches BI-Projekt umgesetzt. Herzlichen Glückwunsch! Und jetzt?“

Wir bieten Ihnen einen kompletten BI-Service von der Konzeption einer BI-Architektur über die Entwicklung von BI-Anwendungen bis hin zu Betreuung, Support und Weiterentwicklung. Wir garantieren Ihnen einen reibungslosen Übergang vom Projekt in den Service ohne den Verlust von Know-how.

Vorteile

„Wartung und Betrieb von BI-Applikationen rauben der eigenen IT-Abteilung oftmals die Zeit für notwendige Innovationen. Wie können Sie Ihre Mitarbeiter entlasten?“

Die Betreuung Ihrer BI-Applikationen ist hervorragend geeignet für Outsourcing. Anstatt Ihre interne IT mit „Keeping the Lights On“-Aufgaben zu belasten, können Sie diese an uns übergeben und Freiräume für Ihre Mitarbeiter schaffen.

Strategische Applikationen brauchen professionelle Betreuung

Unsere Business-Intelligence-Services bieten das gesamte Spektrum an Serviceleistungen für die Betreuung von BI-Anwendungen und -Infrastruktur. Von der Konzeption und Architekturberatung bis hin zur Development Factory für Ihre SAP-BI- und QlikView-Applikationen.

Unsere BI-Services

Selektives Outtasking

  • Service nach Maß – exakt passend zum Bedarf
  • Transparente Kostenstrukturen
  • Systems/Applications
  • QlikView Infrastructure: Analyse, Konzeption und Consulting
  • QlikView Applications
  • SAP NetWeaver BI Applications

Service Operations

  • Definierte SLAs und Servicezeiten
  • Ruf- und Bereitschaftsdienst möglich

Service Components

  • Service Management und Consulting
  • Incident, Problem und Change Management
  • Licence Management Monitoring

Unsere besonderen Stärken

  • Langfristige und enge Partnerschaften mit unseren Kunden
  • Mehrjähriges Know-how zu Aufbau, Betreuung und Skalierung von QlikView-Infrastrukturen
  • Umfangreiches Know-how in der Betreuung und Weiterentwicklung von QlikView- und SAP-BI-Applikationen

Ihr Nutzen aus unseren BI-Services

  • Entlastung der Mitarbeiter unserer Kunden von täglichen Routinearbeiten und Supportleistungen zur Schaffung von Freiräumen für andere Aufgaben
  • Garantierte Verfügbarkeit unseres Serviceteams über die komplette Servicezeit
  • Etabliertes Vorgehensmodell (Design, Transition, Operation)
  • Klar definierter, transparenter Kostenrahmen
  • Flexibles, individuelles Servicemodell mit definierten SLAs
  • Faire Partnerschaft mit unseren Kunden
  • Skalierbarkeit des Service bei veränderten Rahmenbedingungen